课后服务云平台-运营服务

运营服务机制

前期

专人驻校服务，快速筹备落地
中期

全方位运营帮扶，课后服务稳步提升
后期

多元服务措施，保障课后服务质量

运营帮扶

平台落地

快速部署/开通平台，指导局校录入基本信息
机制建立

帮助局校建立师资（机构）引入，课程引入，服务质量、财务、结算等管理机制。

培训推进

进行有效操作培训、运营培训、课程培训等多种业务培训

驻校服务

重要活动支持

重要活动支持

学校重大课后活动，对外宣传展示、上级领导考察等提供人员、物料等支持
关键节点保障

关键节点保障

对选课报名、期末评价、费用结算支付等关键节点事件提供专项保障
成果帮助外化

成果帮助外化

定制组织公开活动、交流研讨、成果评比等宣传活动，帮助局校推广课后服务成果

后续支持

完善的售后服务

7*24小时，电话、远程、现场等多种方式的售后服务
专业的客服支持

建立操作使用、课程资源、运营管理等专项事务群，由专业客服随时解决局校问题

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